Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihn melden. Nicht jeder Artikel ist immer vorhanden und verfügbar. Die Nachfrage ist groß und abhängig ob die Flaschen und Gläser gefunden werden bzw. verfügbar sind. Jedoch können Wünsche, Anfragen und Bestellung jederzeit gestellt werden. Wir versuchen allen Wünschen und Anfragen gerecht zu werden.

Leuchtmittel – sind bei unseren Leuchten mit enthalten ( wenn nicht anderes im Artikel beschrieben ). Leuchtmittel und Leuchte sind auf die gesamte Leuchte abgestimmt. Sie können bei der Bestellung auch ohne Leuchtmittel bestellen und sich später ein eigenes Leuchtmittel einsetzen.

Wünsche zu Kabellängen, Kabelfarben, Deckenbefestigungen können individuell berücksichtigt werden

Da es sich um Upcyclingprodukte handelt, die teilweise sehr alt, teilweise antik sind bzw. schon genutzt wurden ( Leergut, Trödel ), können kleinere Gebrauchsspuren vorliegen.

Bitte beachten Sie, dass Abweichungen in Farbe, Klarheit, Form, Maßen und Materialstärken unvermeidlich sind.

Jedes Produkt ist ein Unikat und wird ausschließlich als Deko- oder Kunstobjekt verkauft. Die Produkte sind alle gereinigt und desinfiziert. Alle zusätzlich verbauten Materialien und Produkte sind NEU.

Alle Anfragen und Bestellungen werden nach Eingang in Reihenfolge abgearbeitet und beantworten.

Die Produkte werden teilweise vormontiert geliefert.

• Fassung und Befestigungsmaterial z. B. Messingfassung      
• Textilkabel verschiedenfarbig                                                   
• besondere Leuchtmittel - LED                                                   
• Deckenbefestigung – z.B. Baldachin                                       
• Maschinen- und Verschleißkosten                                           
• Verbrauchskosten z.B. Schleifscheiben, Bohrer, usw.            
• Glaskosten – teilweise sehr alte und antike Gläser                
• Arbeitszeit – Herstellungskosten                                                
• Ertrag und Betriebskosten

Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter

s.busch@artiglas.de

Rückgabe/ Widerrufsrecht:

Du hast das Recht innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns wie folgt informieren:

ArtiGlas by AAB Die Raumkultur GmbH & Co. KG

Bergstr. 43

14476 Potsdam – OT Groß Glienicke

Tel. 030 36 70 33 93

E-Mail: s.busch@artiglas.de

Du kannst dafür eine eindeutige Erklärung (z.B. per Post oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, an uns senden. Die Verwendung des beigefügten Muster-Widerrufsformulars ist möglich, aber nicht zwingend erforderlich.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Bitte beachte folgende Punkte in Deiner Erklärung:

• Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren … Bestellt am … , erhalten am … .
• Dein Vorname, Nachname, Straße & Nr., PLZ & Ort, E-Mail, Unterschrift und Datum

Folgen des Widerrufs:

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Eingangs der Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei uns. Wir verwenden für die Rückzahlung dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren vollständig und wiedereinsetzbar zurückerhalten haben. Du hast die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag des Widerrufs an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst Du selbst.

Für einen etwaigen Wertverlust der Waren musst Du nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z.B. Sonderanfertigungen).

Deutschland:

Für den Versand nutzen wir DHL. Sie erhalten die Sendungsverfolgung über Ihre Mail. Für den Empfänger sind im Trackingportal viele Zusatzoptionen auswählbar. z.B. Ablageort, Nachbarn usw.

Die Lieferfrist erfolgt innerhalb von 6 – 14 Werktagen oder in Abstimmung.

Die Versandkosten werden im Warenkorb angezeigt.

Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

Bis zu einem Bestellwert von 86,- € entstehen Versandkosten - DHL-Gebühren von 7,69 € darüber kostenfrei.

Sperrgut und Versand Ausland:

Die Liefer- und Versandkosten werden individuell abgestimmt.

Zollgebühren und Einfuhrzölle:

Käufer sind für alle anfallenden Zollgebühren und Einfuhrzölle verantwortlich.

Abgelehnte Sendungen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr stoppen. Wenn Sie die Annahme der Lieferung verweigern, werden Ihnen 30–50 % der Bestellsumme für unsere Lagerkosten, Kosten für die Auftragsvorbereitung und Versandkosten berechnet. Diese Gebühr wird von der Rückerstattung Ihrer Artikel abgezogen.

Wenn Sie während des Einkaufsvorgangs ein Problem haben, kontaktieren Sie uns bitte unter s.busch@artiglas.de.